Company profile
EF Education First (EF) is the world’s leading international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF (www.ef.com) has more than 500 schools and offices worldwide. Thousands of companies and millions of students have learned a new language or traveled abroad with EF. EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics, Sochi 2014 Winter Olympics and Rio 2016 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index (www.ef.com/epi) measuring the English ability of adults in countries across the world.

Job description
Operations Support Manager is expected to work as a key role to deliver solid performance includes hosting system operation training, providing on-site school support and developing key talents in schools.
 
Responsibilities
• Deliver regional support and help franchise schools to grow their business and reach their school revenue targets
• Drive new system implementation projects successfully and cooperate with cross function projects
• Build strong relationships with schools CMs and DOSs, well understand schools’ business and offer effective solutions regarding to school operation improvement
• Host online and regional trainings, and offer onsite support to local schools
• Develop training materials and other effective tools/resources, in helping local team to grow product and operations knowledge and achieve excellent school operations performance

Requirements
• At least 5 years’ experience in project management experience
• With entrepreneur spirit, passion, patience and can always make things happen
• Proven to be proactive for the job e.g. seek information to your line manager without being asked
• Proven to be hard working with a lot of on-site school activities, be competitive and result-oriented
• Good at multi-tasking, with output good performance solidly under work pressure
• With excellent English skills
• With good communication skills and proven working as a real team player in multi-national / global teams
• Comfortable on frequent travel and onsite support across China

Last day to apply
April 30, 2017

Sounds interesting?
Send your resume and cover letter to: Mia Ye